Nội dung công khai dùng để trả lời khách. Không nhập mật khẩu, token, mã cụ thể của khách hoặc dữ liệu nội bộ.
Kho kiến thức AI
Mỗi dòng theo định dạng: Câu hỏi => Câu trả lời. Có sẵn bộ kiến thức chăm sóc khách hàng, bán hàng và hỗ trợ chuyên nghiệp.
Bảo mật: công cụ quản trị chỉ xuất hiện sau khi xác minh tài khoản Quản trị viên hệ thống hoặc mở khóa bằng mật khẩu quản trị hiện hữu. Lưu toàn hệ thống vẫn yêu cầu tài khoản Quản trị viên đã xác thực.
